Aide sur une appli. IOS

Bonjour à  toutes et à  tous,

Big Bang est une émission de radio qui existe depuis 19 ans sur Ile de France FM. Elle est rediffusée sur la web radio belge Give me radio.
Une équipe a développé un site (bigbangstation.fr) et une appli. Mais ils bloquent depuis plusieurs mois sur un "bug" (le podcast ne peut être lu).

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Je vais essayer d'être aussi clair que possible mais je suis novice.


Voici la réponse d'Apple :


Hello,


 

Thank you for the resubmission. We continued the review and still found the following issue: 

 

2.2 Details

 

We discovered one or more bugs in your app when reviewed on iPad and iPhone running iOS 8.4.1 on both Wi-Fi and cellular networks.

 

Specifically, we were unable to reproduce the podcasts. We waited several minutes but the audio never started.

 

We've attached screenshot(s) for your reference.

 

Next Steps

 

Please run your app on a device to identify the issue(s), then revise and resubmit your app for review. 

 

If we misunderstood the intended behavior of your app, please reply to this message in the Resolution Center to provide information on how these features were intended to work.

 

For new apps, uninstall all previous versions of your app from a device, then install and follow the steps to reproduce the issue(s). For updates, install the new version as an update to the previous version, then follow the steps to reproduce the issue(s).

 

Resources

 

If you have difficulty reproducing a reported issue, please try testing the workflow described in Technical Q&A QA1764: How to reproduce bugs reported against App Store submissions.

 

If you have code-level questions after utilizing the above resources, you may wish to consult with Apple Developer Technical Support. When the DTS engineer follows up with you, please be ready to provide:

- complete details of your rejection issue(s)

- screenshots

- steps to reproduce the issue(s)

- symbolicated crash logs - if your issue results in a crash log

 

 

Merci de votre aide.

Réponses

  • Euh...


    Les développeurs arrivent à  le reproduire au moins ce bug ?


  • CéroceCéroce Membre, Modérateur

    Le seul moyen de résoudre ce problème serait que quelqu'un de compétent ait accès au code source de l'application et quelques infos sur la manière dont sont hébergés les podcasts sur le site.


    En l'état, nous ne pouvons pas donner de raison particulière au problème constaté.




  • Euh...


    Les développeurs arrivent à  le reproduire au moins ce bug ?




    Non. Les développeurs (ce sont des étudiants) ont lâché l'affaire. Du coup, j'ai payé un compte développeur pour rien.



  • Le seul moyen de résoudre ce problème serait que quelqu'un de compétent ait accès au code source de l'application et quelques infos sur la manière dont sont hébergés les podcasts sur le site.


    En l'état, nous ne pouvons pas donner de raison particulière au problème constaté.




    Je veux bien vous donné les codes en MP si vous voulez.

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