Erreur système.

Pour info: je me demande si ça vaut le coup de répercuter chez Apple, vu que les dernière fois ou j'ai  signalé un problème, je n'ai jamais eu de réponse !!!

Ma demande chez Epson:

J'ai téléchargé le driver pour le scanner PERFECTION V200 PHOTO. J'ai deux Mac sous Sierra et le driver est marqué compatible avec cet OS. Il est impossible d'installer ce driver sous Sierra. Le premier problème est l'absence d'un developper référencé chez Apple. On peut surpasser cela en allant dans les réglages de sécurité du système ce qui permet de lancer l'installateur. Après le lancement de l'installation j'obtient l'erreur (sur les 2 machines):

"Erreur d'ouverture du fichier : info.plist"
"1008:6,-35 Lecteur introuvable"
Comment puis-je installer ce driver sur mes Mac.
Salutations

La réponse d'Epson

Cher Mr xxxx,

 

Merci d'avoir contacté le service e-mail d'EPSON.

 

 Ce type d'erreur est une erreur système, qui ne fait pas parti du support de Epson mais de Apple, je vous donne leur numero 0 805 540 003.

Ne pouvant apporter plus de solutions à  votre demande, nous restons néanmoins à  votre disposition.