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[Résolu] Mail : Complètement planté -> Virus ?

iLandesiLandes Membre
mai 2016 modifié dans Coin canapé & détente #1

Salut à  tous,


 


Un petit problème que je n'arrive pas à  résoudre. Mon application mail est complètement planté. Impossible de la lancer.


 


Lorsque je la lance soit rien ne se passe. Je la vois en faisant alt-tab mais elle ne décolle jamais. Je la force à  quitter puis je relance. Soit elle se lance et une multitude de fenêtre avec un message vide contenant la mention impossible d'envoyer ce mail. Il se créé des fenêtres jusqu'à  saturation et plantage de mail.


 


Je suis désespéré au dirais du windaube.


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Réponses

  • MayerickMayerick Membre
    #2
    Essaye de déconnecter tous tes comptes, de fermer iCloud et de tout reconnecter.
  • iLandesiLandes Membre
    #3


    Essaye de déconnecter tous tes comptes, de fermer iCloud et de tout reconnecter.




    Essayé mais rien ne change.


    Mail semble pris dans une boucle sans fin. Je pense qu'il faut aller supprimer des fichiers quelque part dans le système pour qu'il arrête de vouloir envoyer en boucle un message au démarrage mais je ne suis pas assez expert.

  • LexxisLexxis Membre
    #4

    Aucun message dans la console ?


  • iLandesiLandes Membre
    #5

    Voici le contenu de la console.


     


    Le cas ou rien ne se passe :



    
28/05/2016 15:32:59,000 syslogd[51]: ASL Sender Statistics28/05/2016 15:32:59,566 accountsd[291]: AIDA Notification plugin running
    
28/05/2016 15:32:59,616 com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[338]: Checking iCDP status for DSID 213302502 (checkWithServer=0)
    
28/05/2016 15:32:59,623 com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[338]: XPC Error while checking if iCDP is enabled for DSID 213302502: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "The connection to service named com.apple.cdp.daemon was invalidated." UserInfo={NSDebugDescription=The connection to service named com.apple.cdp.daemon was invalidated.}
    
28/05/2016 15:32:59,623 com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[338]: Daemon connection invalidated!
    
28/05/2016 15:32:59,796 sandboxd[146]: ([338]) com.apple.Addres(338) deny mach-lookup com.apple.cdp.daemon
    
28/05/2016 15:33:03,323 com.apple.CDScheduler[262]: Thermal pressure state: 1 Memory pressure state: 0
    
28/05/2016 15:33:03,324 com.apple.CDScheduler[52]: Thermal pressure state: 1 Memory pressure state: 0
    
28/05/2016 15:33:09,635 com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[293]: [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ffc3870e8b0> connection from pid 279, doesn't have account access.
    
28/05/2016 15:33:09,635 Finder[279]: [Accounts] Failed to update account with identifier CEAB73C1-A5D8-4883-A5FC-831819637965, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
    
28/05/2016 15:33:09,650 com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[293]: [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ffc38410e10> connection from pid 287, doesn't have account access.
    
28/05/2016 15:33:09,650 sharingd[287]: [Accounts] Failed to update account with identifier CEAB73C1-A5D8-4883-A5FC-831819637965, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
    
28/05/2016 15:33:09,000 kernel[0]: AFP_VFS afpfs_DoReconnect:  connect on /Volumes/Data failed 60.
    
28/05/2016 15:33:09,000 kernel[0]: AFP_VFS afpfs_DoReconnect:  connect to the server /Volumes/Data
    
28/05/2016 15:33:09,000 kernel[0]: ASP_TCP asp_SetTCPQoS:  sock_settclassopt got error 57 
    
28/05/2016 15:33:09,868 com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[293]: [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ffc38422260> connection from pid 311, doesn't have account access.
    
28/05/2016 15:33:09,868 com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[293]: [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ffc384237b0> connection from pid 709, doesn't have account access.
    
28/05/2016 15:33:09,906 CalNCService[311]: [Accounts] Failed to update account with identifier CEAB73C1-A5D8-4883-A5FC-831819637965, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
    
28/05/2016 15:33:09,906 DataDetectorsDynamicData[709]: [Accounts] Failed to update account with identifier CEAB73C1-A5D8-4883-A5FC-831819637965, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
    
28/05/2016 15:33:22,758 AddressBookSourceSync[1025]: AOSKit WARN: (-) Invalid url: https://seb.remy%40me.com@webdav.facebook.com/100000347386590/

    Et quand mail se met en boucle :



    
28/05/2016 15:35:58,599 accountsd[291]: AIDA Notification plugin running28/05/2016 15:35:58,649 com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[338]: Checking iCDP status for DSID 213302502 (checkWithServer=0)
    
28/05/2016 15:35:58,663 com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[338]: XPC Error while checking if iCDP is enabled for DSID 213302502: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "The connection to service named com.apple.cdp.daemon was invalidated." UserInfo={NSDebugDescription=The connection to service named com.apple.cdp.daemon was invalidated.}
    
28/05/2016 15:35:58,663 com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[338]: Daemon connection invalidated!
    
28/05/2016 15:35:58,782 sandboxd[146]: ([338]) com.apple.Addres(338) deny mach-lookup com.apple.cdp.daemon
    
28/05/2016 15:36:08,672 com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[293]: [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ffc38410e10> connection from pid 287, doesn't have account access.
    
28/05/2016 15:36:08,673 sharingd[287]: [Accounts] Failed to update account with identifier CEAB73C1-A5D8-4883-A5FC-831819637965, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
    
28/05/2016 15:36:08,678 com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[293]: [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ffc3870e8b0> connection from pid 279, doesn't have account access.
    
28/05/2016 15:36:08,679 Finder[279]: [Accounts] Failed to update account with identifier CEAB73C1-A5D8-4883-A5FC-831819637965, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
    
28/05/2016 15:36:08,867 com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[293]: [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ffc384237b0> connection from pid 709, doesn't have account access.
    
28/05/2016 15:36:08,874 DataDetectorsDynamicData[709]: [Accounts] Failed to update account with identifier CEAB73C1-A5D8-4883-A5FC-831819637965, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
    
28/05/2016 15:36:08,884 com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[293]: [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ffc38422260> connection from pid 311, doesn't have account access.
    
28/05/2016 15:36:08,885 CalNCService[311]: [Accounts] Failed to update account with identifier CEAB73C1-A5D8-4883-A5FC-831819637965, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
    
28/05/2016 15:36:13,278 sharingd[287]: 15:36:13.278 : SDConnectionManager:: XPC connection invalidated
    
28/05/2016 15:36:13,347 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.mail.38752[1055]) Service exited due to signal: Terminated: 15
    
28/05/2016 15:36:13,566 UserNotificationCenter[1062]: *** WARNING: Method userSpaceScaleFactor in class NSWindow is deprecated on 10.7 and later. It should not be used in new applications. Use convertRectToBacking: instead. 
    
28/05/2016 15:36:18,976 spindump[442]: Saved hang report for Mail version 9.3 (3124) to /Library/Logs/DiagnosticReports/Mail_2016-05-28-153618_R2D2.hang
    
28/05/2016 15:36:20,427 AddressBookSourceSync[1060]: AOSKit WARN: (-) Invalid url: https://seb.remy%40me.com@webdav.facebook.com/100000347386590/
  • iLandesiLandes Membre
    #6

    Le macbook de ma femme viens de se mettre en boucle en ouvrant des tonnes de fenêtres sous Safari. Après redémarrage de ce dernier tout semble fonctionner. De mon côté mail est toujours planté.


     


    J'espère que ce n'est pas un virus :-( 


  • tabliertablier Membre
    mai 2016 modifié #7

    C'est ce qui s'appelle "être dans la Mailrd" !!


     


    Le Mac démarre-t-il correctement ? (hors mail)


    Relances-tu le mac avec l'option de réouverture des fenêtres ?


    Si tu lances Mail sans avoir de réseau, que se passe-t-il ?


    As-tu essayé une récupération système ?


    Pendant la boucle infini, si tu tapes "ait-cmd-esc" est-ce que tu peux stopper Mail ?


     


    quelques idées:


    Si le Mac démarre normalement, passer un détecteur de virus-malware sans lancer Mail


    Récupérer Mail dans une installation précédente et remplacer l'application !


    Ouvrir les préférences de Mail et voir s'il y a quelque chose de choquant !


    Aller voir dans ton compte le dossier de mail dans bibliothèque/application support/Mail


    Déplacer ses préférences et relancer Mail !

  • iLandesiLandes Membre
    mai 2016 modifié #8

    Bien vue Tablier


     


    En redemarrant mail sans réseau il s'ouvre sans problème. J'ai 188 messages non lus dans ma boite d'envoi impossible de les supprimer sans accès réseau (impossible de les déplacer dans la corbeille). Et un message surprenant : Impossible de trouver le fichier 20246.emlx


     


    A noter que sur un autre compte utilisateur, sur le même ordinateur mail fonctionne normalement.


     


    Peut-être quelqu'un a-t-il une manip avec le terminal pour supprimer les messages de la boite d'envoi ?


  • iLandesiLandes Membre
    mai 2016 modifié #9

    Problème résolu.


     


    Merci à  tablier !!


     


    Voici ce que j'ai fait :


    1. Désactiver le wifi pour supprimer l'accès à  internet
    2. Lancer mail
    3. Reconstruire la boà®te aux lettres (Menu Boà®tes aux lettres / Reconstruire)

    Je me suis fait peur tout seul avec cet histoire de virus. 


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