Application rejetée par apple
Espiet33
Membre
Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum : je me retrouve face à un petit souci : Mon appli (application professionnelle destinée à un publique très limité) a été déposée le 14 septembre. Le 25 septembre, son statut passe en "in review" et 4 heures plus tard, il passe en rejeted : ils me demandent de justifier le prix de l'appli : ok, je répond notamment sur l'étroitesse du publique et l'apport de l'appli pour le publique visé. Le statut passe à nouveau en "in review" le lendemain puis à nouveau rejeted : il me demande des codes afin de pouvoir examiner mon appli (du moins ce que je comprend voir ci-dessous) : là je ne comprend pas, l'appli ne donnant accès à aucune information ne demandant des codes ou autres : l'application est intégralement testables et utilisables en elle même. Mais le temps que je réfléchisse à ma réponse (15 minutes), le statut repasse en "in review" et je ne peux plus répondre..... depuis 24 h00 se sont écoulé et le statut ne bouge plus....
Serait-il un peu débordé du coté des testeurs d'appli ? Le dernier "rejet" aurait-il été fait par erreur ou est ce le dernier "in review" sans attendre la réponse ? Bref quelqu'un a-til subit ce genre de réponse incohérente lors d'une validation d'appli ?
Merci de vos commentaire éclairés :
Ci dessous le dernier rejet :
Sep 25, 2012 12:52 PM. From Apple.
We began the review of your app but are not able to continue because we need a demo account to fully access your app features.
Please provide demo account details in the Review Notes section of the Version Information for your app. Please ensure that the information you provide includes any data necessary to demonstrate the functionality of your app features.
The demo account should allow the user to access all the features of the app.
You can provide demo account information, including passwords, in the Review Notes section of your iTunes Connect App Information.
While your iTunes Connect Application State shows as Metadata Rejected, we don't require a new binary to correct this issue. Please visit iTunes Connect, Manage Your Applications. Select your app, then click View Details of the desired version. Click the Edit button next to Version Information to edit the Review Notes for your app, then click "Save".
When you are done, click "Submit New Metadata" and we can resume the review of your app.
Je suis nouveau sur ce forum : je me retrouve face à un petit souci : Mon appli (application professionnelle destinée à un publique très limité) a été déposée le 14 septembre. Le 25 septembre, son statut passe en "in review" et 4 heures plus tard, il passe en rejeted : ils me demandent de justifier le prix de l'appli : ok, je répond notamment sur l'étroitesse du publique et l'apport de l'appli pour le publique visé. Le statut passe à nouveau en "in review" le lendemain puis à nouveau rejeted : il me demande des codes afin de pouvoir examiner mon appli (du moins ce que je comprend voir ci-dessous) : là je ne comprend pas, l'appli ne donnant accès à aucune information ne demandant des codes ou autres : l'application est intégralement testables et utilisables en elle même. Mais le temps que je réfléchisse à ma réponse (15 minutes), le statut repasse en "in review" et je ne peux plus répondre..... depuis 24 h00 se sont écoulé et le statut ne bouge plus....
Serait-il un peu débordé du coté des testeurs d'appli ? Le dernier "rejet" aurait-il été fait par erreur ou est ce le dernier "in review" sans attendre la réponse ? Bref quelqu'un a-til subit ce genre de réponse incohérente lors d'une validation d'appli ?
Merci de vos commentaire éclairés :
Ci dessous le dernier rejet :
Sep 25, 2012 12:52 PM. From Apple.
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Réponses
J'ai juste oublié de remercié pour vos réponses : encore merci de se pencher sur mon cas !!!
Tu vas pas me faire croire que toutes les applications qui utilisent le partage Twitter / Facebook / lastfm / etc... doivent fournir un compte de démo pour chaque réseau ?
Donc non, ce n'est pas ce qu'ils demandent.
Le sketch continu : je comprend bien qu'il ne veulent pas mettre n'importe quoi sur leur plate forme mais quand même : c'est une application professionnelle pour un métier bien précis sur une niche, si elle ne se vend pas bien je trouve que c'est plus le probleme du développeur que le leurs, non ? ou alors, qu'ils autorisent la diffusion sur des Apps privé.....
Bon, j'ai répondu (meme si une partie des infos figure dans la description de l'appli, il est vrai en Francais) mais on est repartit pour au moins 24 h 00......
Sep 27, 2012 04:33 PM. From Apple.
We have begun the review of your app but aren't able to continue because we need additional information about your app.
At your earliest opportunity, please review the following questions and provide as detailed information as you can in response. The more information you can provide upfront, the sooner we can complete your review.
1) Whom is the app intended to be used by?
2) Will the app be used by a specific company/organization? Or is it a generic app?
3) How many users?
While your iTunes Connect Application State is displayed as Metadata Rejected, it is not necessary to upload a new binary. Once you reply to this message, we can proceed with your review.
Enfin, "ready for sale" le 14 octobre...... Un mois entre le dépôt et le "ready for sale", record à battre ?
Boarf, je t'ai battu alors, quasiment 2 mois pour moi
Enfin, c'est validé et c'est l'essentiel.
ldesroziers :
2 mois, ouf.... je suis content de ne pas t'avoir battu....
Il y a justement un fil consacré à ces rejets, plus ou moins justifiés.
Je viens de regarder, je pense que c'est juste normal, ils n'ont due rien comprendre à l'application et donc impossible de tester sa cohérence pour un prix juste énorme pour l'AppStore.
De leur coté valider un truc aussi cher si ça ne correspond pas à la description c'est le risque d'une belle volé de bois des clients pro qui vont enragé contre Apple d'imposer un système fermé où ils contrôlent tout sans pour autant savoir ce qu'ils font.
Tu as raison : ils ont essayé de comprendre et je comprend leur réticence mais au final il valide et c'est pour moi l'essentiel : pour le prix, c'est relatif : il s'agit d'un outil de travail pour spécialiste, pas d'un jeu ou d'un gadget, et cela s'adresse à un tout petit publique qui l'ammortira vite sur le temps gagné. L'accueil du projet sur les salons et les association pro est plutôt bon : on va voir pour la commercialisation mais on n'attend pas les foules.....